平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風21号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話がご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生し、お客さまにはご迷惑をお掛けしております。現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
1.影響地域
以下の地域のうち一部のエリアでドコモの携帯電話をご利用のお客さまが対象となります。
大阪府
(箕面市、柏原市、貝塚市、和泉市、泉南郡岬町、南河内郡千早赤阪村、茨木市)
京都府
(京都市左京区、京都市北区)
滋賀県
(高島市)
奈良県
(吉野郡十津川村)
和歌山県
(田辺市、紀の川市、有田郡有田川町、日高郡美浜町、日高郡日高川町、日高郡みなべ町、
有田郡湯浅町、海草郡紀美野町、伊都郡かつらぎ町、岩出市)
なお、以下の地域は回復いたしました。
岐阜県郡上市
滋賀県甲賀市
奈良県吉野郡野迫川村
2.原因
停電及び伝送路故障等
3.公衆無線LANサービス「00000JAPAN」の開設
(1)開設日時
2018年9月5日(水曜) 午後4時00分 ~
(2)開設エリア
岐阜県、三重県、和歌山県、大阪府の全域の「docomo Wi-Fi」設置エリアで順次開放
(一部エリアを除きます)
(3)ご利用にあたって
「00000JAPAN」を選択いただくことでWi‐Fi通信が無料でご利用いただけます。
※FREE Wi-Fiを安全にご利用いただくための注意点として、クレジットカード情報や
個人情報などの重要な情報をやり取りすることはお控えください。
4.その他
「復旧エリアマップ」については以下よりご確認ください。
■「復旧エリアマップ」
http://servicearea2.nttdocomo.co.jp/inet/DisasterGoRegcorpServlet
また、台風21号に伴う北海道の一部地域の通話・通信影響については、重要なお知らせ(通信障害等)「北海道胆振地方中東部を震源とする地震の影響により、一部地域でドコモの通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について」にてお伝えいたします。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/180906_01_m.html